Oplichter’s
Zeer slechte ervaring met deze autoverhuur in Krakau. Mijn geldige Rabobank creditcard werd zonder geldige reden geweigerd. De medewerker keek nauwelijks naar de kaart en kon geen concrete of technische verklaring geven waarom deze niet geaccepteerd zou worden. Toen we de creditcard van een vriend probeerden, werd deze ook geweigerd. Vervolgens veranderde het verhaal meerdere keren. Op mijn expliciete vraag wat er precies mis was, kwam de medewerker met een vaag en verzonnen verhaal over een zogenaamd “logo” op de kaart — een volstrekt ongeldige reden. Daarna werd duidelijk wat de echte bedoeling was: om de huur toch te laten doorgaan moesten we ter plekke een extra verzekering afsluiten van €250 voor slechts 5 dagen. Dit voelde als pure druk en misbruik van de situatie. Gevolg: wij stonden geblokkeerd in Krakau zonder vervoer, terwijl onze accommodatie meer dan twee uur rijden verder lag. Onder stress moesten we last minute een andere auto huren bij een andere verhuurmaatschappij. Daar werd exact dezelfde creditcard direct geaccepteerd, zonder enige discussie. De medewerker daar gaf zelfs aan dat dit soort situaties vaak voorkomt bij deze verhuurder en dat het bekend staat als een manier om klanten extra te laten betalen.
Geschreven door Mano Vanderlinden op 20 jan. 2026