Jacob Collier Brussel op 13 september 2026
Ok. Zoals in mijn eerder ervaring deelde, heb ik 2 kaartjes gekocht voor 13 september voor het concert van Jacob Collier in het circus theater Brussel omdat in Carré Amsterdam uitverkocht zijn, of duur of door te verkopen zijn voor dubbel zo duur. Maar de kwestie is dat we krijgen onze kaartjes niet gelijk toegestuurd maar staat in de mail( dat je denkt: nu krijg ik mijn gekochte kaartje via een pdf of anders) dat je ze krijgt ze pas 2 dagen voor het concert!!!! Dus stel je voor dat je ze wilt doorverkopen, dat kan niet want staat overal via andere ontevreden kopers dat achteraf niet een mogelijk is de kaartjes door te verkopen. Dus mijn doel is nu voor de lezers mijn communicatie met de klantenservice door te geven. Ze hebben vrij vlot gereageerd maar dat heb ik niks aan omdat mijn vraag van waarom sturen ze de kaartjes niet op werd op de volgende manier beantwoord: "Hartelijk dank voor uw e-mail. Zoals in uw bevestiging staat, is de verwachte leverdatum van uw tickets 11 september 2026. Bij het concert wordt er gewerkt met mobiele tickets. Wij sturen u voor de verwachte leverdatum een e-mail met alle informatie hoe u toegang krijgt tot uw tickets. Tickets worden automatisch door ons systeem per e-mail verstuurd. Dit gebeurt op de aangegeven verwachte leverdatum. Het is niet mogelijk tickets eerder te verzenden." Dus mensen dit is tot nu mijn ervaring maar ik zal de lezers op de hoogte houden van wat precies is het gebeurd vanaf 11 september. Dus Topticketshop ik ben nog niet klaar met jullie!!!
Geschreven door Mira Moreno op 27 mrt. 2026