Dit bedrijf zit duidelijk in financieel…
Dit bedrijf zit duidelijk in financieel zwaar weer. Ik had mijn horloge voor reparatie ingezonden. Heeft maanden geduurd voordat het terug kwam. Eerst kreeg ik een exemplaar van een andere klant terug. Alles weer teruggezonden en weer wachten en wachten. Uiteindelijk na veel emails en veel beloftes (van waarschijnlijk hun AI-assistent) kreeg ik mijn horloge terug. Ze hadden me beloofd dat ik nog gebruik mocht maken van hun recente kortingsactie van 30% en een extra bandje, maar ja ik heb het geprobeerd en weer geen reactie. Al 3 x reminder verzonden, geen antwoord. Erg jammer, want hun horloges vind ik mooi. Hun concept komt sympathiek over. Maar hun klantenservice kan alles niet waarmaken. Ik vraag me af of ze het zullen overleven, gezien hun acties die als noodkreten klinken, zie ik het somber voor ze in. Jammer. Ik zou voorzichtig zijn met bestellen hier.
Geschreven door klant op 12 jun. 2026