ABOMINABEL BEDRIJF
Het is spijtig dat we sterren moeten geven want ik zou liever minus vijf sterren geven aan deze "bank" tussen aanhalingstekens, want dit bedrijf is die benaming niet waard. Ik deed een bestelling bij Ikea die ik vervolgens geretourneerd heb. Ik zou van Oney dus een terugbetaling moeten krijgen. Maar o wee !!!! Dat is al van 31 oktober dat mijn retour bij Ikea is aangekomen, en ondertussen anderhalve maand verder heb ik nog steeds mijn terugbetaling niet gekregen. Je kan deze "bank" enkel via een contactformulier bereiken. Geen telefoonnummer te vinden.... (welk bonafide bedrijf zet geen telefoonnummer op hun website?) En als ik dat doe, krijg ik als antwoord dat ze het druk hebben, maar dat ik wel mijn betalingen kan uitvoeren op een zus en zo manier... Geen antwoord op mijn vraag echter. Reeds 4 x naar Ikea gebeld hierover, maar daar zegt men dat ze niets meer verder kunnen doen, dat het doorgegeven is naar Oney. OK, wat kan ik daar op zeggen? Toch vind ik dat het OOK de verantwoordelijkheid is van Ikea, waar ik dus ook helemaal niet tevreden over ben. Het is Ikea die deze dienst als betaalmogelijkheid aanbiedt en als er dergelijke problemen met die "bank" zijn - ik veronderstel dat ik niet de enige gedupeerde zal zijn - dan zou Ikea beter de samenwerking met Oney "bank" stopzetten. Dit is dus gelijk een vernietigende review over Ikea ! Mensen, als je besteld bij Ikea en kiest voor betaling via Oney, wees er dan wel zeker van dat je niets retour zult moeten sturen, WANT EEN TERUGBETALING KRIJG JE NIET, EVENMIN ALS EEN ANTWOORD OP JE VRAAG HIEROVER !!!!!
Geschreven door MC op 12 dec. 2024