Slechte ervaring bloemen bestellen
Hoi! Ik heb op maandag 7 februari vanuit nederland bloemen via aquarelle besteld voor mijn vriendin die tijdelijk in toulouse woont voor valentijn. Op 14 februari zouden ze bezorgd moeten worden. Alleen deze zijn helaas nog niet bezorgd. Op de 14 februari kreeg in om 11:30 een bericht van aquarelle dat ze onderweg waren. Het bleek dus dat ze al om 9:15 langs waren geweest en dus voor een dichte deur stonden. Dat kan natuurlijk gebeuren, alleen heb ik het telefoonnummer van mijn vriendin bij de bestelling gedaan zodat ze haaf konden bellen mocht ze de bel niet horen. Die hebben ze helaas nooit gebeld. Toen later op 14 februari heb ik contact met ze opgenomen over wanneer de bloemen dan bezorgd worden. Daar zeiden ze op dat ze 14 februari in de middag nog een keer langs zouden komen, mijn vriendin de hele dag thuis gebleven en er is dus niks van gekomen. Ook claimde ze dat ze een briefje in de brievenbus zouden doen, alleen hebben ze dit nooit gedaan. Ik heb maandag 16 februari nog een mail gestuurd met wanneer de bloemen bezorgd worden. Tot nu toe nog geen antwoord op gehad. Dus vandaag 17 februari heb ik ze geprobeerd te bellen via de internationale lijn die ze hebben. Alleen spreken ze via de internationale lijn alleen maar frans. Dus daar werd ik ook niet veel wijzer van. De bevestigingsmail van het belletje wat ik kreeg maakte het nog onduidelijker. Dus nu heb ik wel betaald, heel veel gedoe verder en nog steeds geen bloemen bij mijn vriendin. Het is opgelost. Het duurde helaas wel lang
Geschreven door Jesse de Heer op 20 feb. 2026