Al maanden problemen met het bestellen…
Al maanden problemen met het bestellen van certificaten. Ik bestel regelmatig een SAN certificaat. 9 van de 10 keer ontvang ik een reeds eerder besteld en ontvangen certificaat. Ik moet dan het certificaat meerdere keren bestellen om uiteindelijk het goede certificaat te ontvangen, of rechtstreeks contact opnemen met Sectigo. Ook gaat het regelmatig mis met de validatie e-mails, die komen niet. Contact opnemen is vrijwel onmogelijk en als je al iemand aan de lijn krijgt, dan is het iemand ut Verwegistan die alleen tuktuk Engels spreekt en niet te verstaan is. Op e-mail wordt sowieso niet gereageerd. Support wordt afgehandeld door Sectigo, maar die hebben ook alleen tuktuk Engels-sprekende personen. Contactformulier op de website werkt niet, review achterlaten op de website werkt ook niet meer.
Geschreven door Guus Disselkoen op 15 jul. 2025