Niet geleverd, geen service
Let op! Onder mijn review staat een hele mooie reactie van Beautinow, maar Beautinow heeft GEEN contact met mij opgenomen en ook niet meer op mijn emails gereageerd. U bent dus gewaarschuwd. Mijn pakket is niet geleverd, wat ongetwijfeld een fout bij FedEx is, maar ik heb direct zowel bij FedEx zelf een onderzoek opgestart als Beautinow gevraagd een onderzoek op te starten. De klantenservice van Beautinow is zeer teleurstellend; hele korte mails zonder enig begrip voor mijn situatie, geen reactie of enkel 'we hebben nog niets van FedEx gehoord'. We zijn al een maand verder. Dit is niet hoe je met klanten omgaat. Ik ben 160 euro kwijt... en mijn vertrouwen in deze site. Ik lees hier veel zeer algemene reacties op klachten als 'we horen graag meer zodat we ernaar kunnen kijken'. Kom daar alsjeblieft niet mee aanzetten; ik heb een dure bestelling geplaatst die niet is aangekomen en waar geen fatsoenlijk contact over is of oplossing voor wordt gezocht. Heel jammer. Het lijkt een leuke site, tot het dus mis gaat en je op geen enkele service kunt rekenen...
Geschreven door Laura op 03 jul. 2026