⭐☆☆☆☆Horrible service
⭐☆☆☆☆ Zeer slechte ervaring. Bespaar jezelf de ellende. Ik nam zelf tijdig contact op vanwege een ingeplande afspraak en gaf aan dat het ging om een meningitisvaccinatie voor een reis naar het buitenland. In plaats van begrip, een beetje vriendelijkheid of een oplossing kreeg ik een geïrriteerde, vijandige en intimiderende reactie van de medische klantenservice manager. Er werd direct gedreigd met no-showkosten en verhogingen, terwijl er geen sprake was van een no-show. Dit voelde als machtsmisbruik in plaats van dienstverlening en was voor mij ronduit stressvol en grensoverschrijdend. Hoe iemand met deze houding een managementfunctie kan bekleden binnen een medische organisatie is zorgwekkend. Niet aan te raden.
Geschreven door Gi op 17 dec. 2025