Fiets besteld niets geleverd
Fiets besteld en snel verzonden, en toen kreeg ik terwijl ik op mijn werk was de melding dat de fiets bezorgd was. Dit vond ik al raar, want ik heb geen toestemming gegeven het ergens neer te zetten . Toen ik 6u later thuis kwam was er geen pakket te vinden in mijn tuin. Ik heb gelijk contact opgenomen met Finbike en kreeg te horen dat ik contact op moest nemen met de pakketdienst. Dit is ook al vreemd want zij zijn de verzender en de klant van de pakketdienst. Maar goed case aangemaakt, dit doorgegeven aan Finbike en toen werd het stil, daarna nog 3 mails gestuurd maar nog steeds niks gehoord van ze hoe ze dit gaan oplossen. De bezorger heeft mij wel al 5 keer gebeld dat hij het pakket echt neergezet heeft en dat het niet zomaar gestolen kan zijn omdat het heel zwaar was, heel vervelend voor hem ook maar ik heb geen fiets en ben mijn geld kwijt.
Geschreven door Claudia R op 19 jun. 2026