Kan geen bestelling plaatsen
Jarenlang trouwe klant geweest. Vaak besteld via Zalando. Wilde onlangs weer een bestelling plaatsen, blijkt die te worden geweigerd. Meermaals met de klantenservice gemaild, maar ze willen niet zeggen waarom ze me weigeren. Ze geven steeds aan dat ze dat recht hebben. Ben geen wanbetaler en een trouwe klant (heb 9 truien/vesten van hen in mijn kast hangen). Mijn vriend kan wel bestellen, dus er is blijkbaar sprake van willekeur, wat volgens de wet niet mag. Nooit meer Opus voor mij, echt heel jammer na al die jaren. Ik zal het melden bij de consumenten autoriteiten.
Geschreven door H. O. op 18 sep. 2025