Bij Lederland Rotterdam een bank…
Wat er mis ging? De dame die ons hielp was erg aardig maar helaas heeft zij ons het verkeerde advies gegeven. Wij hadden in principe de bank, de kleur en opstelling al uitgezocht, maar ook aangegeven dat wij ook een hond hadden. Volgens de dame die ons hielp was dat geen probleem , als je de bank maar goed verzorgde en op haar advies hebben we de bank , door Lederland zelf , laten behandelen voordat hij zou worden geleverd. Uiteindelijk werd de factuur opgemaakt, we hadden een onderhouds set, bestaande uit 5 flessen, en de verlenging van de garantie voor 5 jaar bijgekocht. Toen de bank werd geleverd zat er al een hele nare vlek op de bank, nadat wij dit onmiddelijk bij levering hadden aangegeven kwam er iemand, via Lederland, na een.paar dagen langs om dit op te lossen. Maar na een maand of negen bleek toch dat de bank op geen enkele manier schoon te krijgen, vlekken gingen er niet uit, ook niet nadat we een aantal keer in de winkel waren geweest voor advies. Alles geprobeerd maar niets hielp. Toen er na 1,5 jaar een poot afbrak hebben wij contact opgenomen met Lederland om dit te verhelpen. Na vele keren contact gehad te hebben gehad werd er maar nog steeds niets opgelost en tot de dag van vandaag is er helemaal niets meer vernomen van Lederland. Ja, we hebben een hond, altijd honden gehad, maar dit hebben wij nog nooit meegemaakt. Onze vorige banken waren allemaal van Natutzzi, die wel 7 jaar meegingen, Deze bank en de service van Nederland is voor ons de miskoop van het jaar geweest.
Geschreven door Angela op 09 apr. 2026