Retourpakket pas na 7 uur wachten opgehaald.
Er zou een retourpakket opgehaald worden tussen 11 en 3 uur. Om 3 uur ben ik gaan bellen. Een slecht verstaanbare dame bleef maar zeggen dat ze een akkoordcode nodig had zonder uit te leggen wat dat is of waar ik het kon vinden. En als maar verwijzen naar de webshop. Maar de mail over het tijdslot was toch echt van dhl wat ze weigerde te geloven. Ook kun je in de app retourzendingen met tijdslot niet vinden. Koerier kwam 0m 18.30 uur. Toen zat ik al ruim 7 uur thuis te wachten.
Geschreven door Ada de Bruijn op 06 sep. 2026