Een toestel die ik kocht bij lidl bleek…
Een toestel die ik kocht bij lidl bleek defect. Contact opgenomen met de klantendienst van lidl. Ze stuurden mij een mail dat ik verbonden zou worden met dienst na verkoop en dit niet langer dan 2 weken zou duren. Deze mail verstuurde ik op 22/11/2024. Na meerdere keren opnieuw te mailen omdat ik geen antwoord kreeg. Werd ik uiteindelijk vandaag 7/01/2025 opgebeld door de meest onbeschofte meneer ooit! Een excuses voor het lange wachten kon er niet vanaf. Het was allemaal mij schuld dat ik maar beter mijn mails in de gaten moet houden en ze beweren dat ze al een mail verzonden hadden op 22/11/2024. Ik zeg dat dit niet zo is en ik elke dag mijn mails bekeek alsook de spam folder! Een woord heb er voor onbeschoft! Denk er sterk over na om bij de lidl geen producten meer te kopen. Want als ze met zo een mensen samen werken van dienst na verkoop amai.
Geschreven door Michael Ballegeer op 07 jan. 2025