Geen idee of mijn pakket nog gaat komen.
1. Geen mails meer ontvangen na bevestiging van de bestelling. 2. Geen goed track & trace systeem. 3. Word niet op de hoogte gehouden over de zending. 4. Na het uitblijven van mails en track & trace lijkt het alsof je iets hebt gekocht in een malafide webshop. 5. Artikel na aantal WEKEN nog steeds niet ontvangen. 6. Klantenservice zegt dat er wel mails zijn verzonden, maar ik heb toch echt niks ontvangen. Intussen wel mails van Bol en Amazon over andere bestellingen die ik heb geplaatst, dus het ligt niet aan mijn mailbox. 7. Na aandringen toch een track & trace gekregen via de klantenservice, maar vervolgens zie ik nauwelijks beweging van het pakket. 8. Je moet een app downloaden on je pakket te kunnen volgen, maar op een gegeven moment zie je dat je pakket (die uit Frankrijk kwam) blijft liggen op het depot van de bezorgdienst. 9. Via bovengenoemde app worden via andere webwinkels ook spullen aangeboden en dat wil ik niet. Ik heb liever gewoon een track & trace via/van de bezorgdienst.
Geschreven door AK op 09 jun. 2026