Service niet best.
In Oktober 2024 heb ik een Accu systeem pro besteld met zonnepanelen en een extra lange kabel van 5 meter. De kabel werkte vanaf het begin niet. Ik heb de spullen gekocht via Amazon. Amazon verwijst voor garantie direct door naar Ecoflow. Hieronder mijn mail wisseling met Ecoflow. Cable defect. [CAS-20250522-1090331] Geachte klant, bedankt voor uw reactie. Helaas kunnen wij geen vervanging bieden aangezien uw kabel niet is gekocht in onze officiële winkel. In uw beschrijving werkt de originele kabel nog steeds goed, wij raden u aan om deze te blijven gebruiken voor de verbinding. Mocht u nog andere vragen hebben, dan kunt u zich gerust tot ons wenden. Met vriendelijke groet, EcoFlow Raina raina EcoFlow Customer Service Center Conclusie! Dit bedrijf verkoopt best leuke spullen maar bij problemen en garantie moet je hier niet zijn.
Geschreven door klant op 25 mei 2025