Een cadeaukaart van de Bijenkorf kent…
Een cadeaukaart van de Bijenkorf kent een zeer beperkte geldigheidsduur. Onbewust heb ik een dergelijke cadeaukaart een aantal maanden geleden laten verlopen terwijl er nog een saldo op stond van ca €60. Op internet werd aangegeven dat de klantenservice van de Bijenkorf coulance kan verlenen. Bij de klantenservice van de vestiging Rotterdam werd ik naar de online klantenservice verwezen. Toen daarmee contact gezocht. De medewerker verzocht mij foto’s van de kaart te sturen en informatie over de met de kaart verrichte betalingen. Na enige inspanningen een mail met de gevraagde informatie en foto’s gestuurd. Binnen een dag een reactie van Joan van de Bijenkorf dat de geldigheid was verstreken. Ja, dat wist ik ook al en dat was juist het issue. Wat een reactie beneden alle peil. De Bijenkorf is bij lange niet meer van het niveau dat het geweest is. Wat een trieste constatering. Ik zou tegen eenieder willen zeggen vooral d cadeaukaart van de Bijenkorf links laten liggen. Kennelijk heeft de Bijenkorf het van deze praktijken nodig als verdienmodel.
Geschreven door Co van Horik op 24 jun. 2026