Na 7 jaar houten dak dakkapel verrot
Na 7 jaar houten dak dakkapel verrot Bij het renoveren van ons dak zijn wij hierachter gekomen. Wij hebben direct contact met hun opgenomen maar hun antwoord was om het niet aan te raken en de werkzaamheden direct te laten stoppen. Anders vervalt de garantie. Dit hebben wij niet gedaan. De dakdekkers kwam om het platte dak te laten vernieuwen, die is sinds dat die gelegd is niet aangeraakt en ze hebben het al opengehaald. Wij moeten ze dan betalen voor die werkzaamheden en ook nog eens als ze weer terug moeten komen en de rest van de dak renovatie moet dan worden uitgesteld. Naast dat, wij gaan het risico niet nemen om ons dak open te laten staan, zodat hun mannetje er nog even naar kan kijken. Stel het had geregend, dan hadden wij veel meer schade gehad. Dit begrepen ze niet dus hebben ze de garantie laten vervallen door werkzaamheden van een 3e partij. Erg jammer. Ze klammen zich keihard vast aan de wet. Dit is overduidelijk een ondeugdelijk product. Ze wisten direct hoe ze hiermee om moesten gaan dus dit hebben ze eerder gedaan. Ik zou dit bedrijf dus niet aanraden voor dakkapellen. De andere producten weet ik niet maar ik vermoed dat ze daar dezelfde kwaliteit hanteren. Qua klantgerichtheid zou ik ze in iedergeval afraden. Ze verschuilen zich bij een claim zo snel mogelijk achter de wet. Terwijl ze heel goed weten dat ze een fout hebben gemaakt.
Geschreven door Javiel Thielman op 28 mei 2026