Slecht producten, slechte service
Via Bol.com 3 zwart stalen paalkappen gekocht van het merk Elephant, voor op mijn Elephant hek. Na niet eens anderhalf jaar de kappen totaal verroest. Antwoord van Doehetzelfexpress(na een hele lange tijd): eigen schuld je hebt rvs schroeven gebruikt. Uhmmmm, wat heeft dat met de paalkappen te maken, de gaten zitten voorgeboord. En stel, stel dat het zo is, waar op de site, of bij het product staat dat je bepaalde schroeven moet gebruiken? Precies, nergens. De vraag is of de kappen wel echt van dit goede merk zijn, aangezien er nergens een merkje instaat. Ik denk zelf van niet. Heb ws gewoon goedkope rotzooi gekregen voor de prijs van merk. Uit coulance willen ze mij 5 euro geven, kappen zijn in totaal iets meer dan 30 euro. Uiteraard ga ik daar niet meer akkoord, en wil ik nieuwe kappen of mijn geld terug. De zaak loopt nog....wordt vervolgd Update 11 Januari 23, verkoper laat niks van zich horen, ook Bol krijgt geen contact, Bol heeft mij dan maar een cadeautegoed van 5 euro gegeven!
Geschreven door diaantje op 11 jan. 2023