Net bedrijf, zeer snelle goede reactie klantenservice
Net bedrijf; er ging iets mis met mijn bestelling. Zou op mijn huisadres worden afgeleverd en dat heeft post-bedrijf niet gedaan waardoor pakket retour werd gestuurd. Nadat ik ze hierover had gemaild kreeg ik gewoon binnen een uur reactie en het was ook nog eens zondag. Terugbetaling werd direct in gang gezet maar zonder verzendkosten. Daar heb ik ze net over gemaild en ik krijg weer binnen het uur een reactie dat ze het gingen uitzoeken en nog geen uur later hoor ik dat ook die betaling eraan komt. Ik ken geen bedrijf met zo’n snelle en vriendelijke klantenservice.
Geschreven door Lotte G op 26 jun. 2026