Zeer slechte ervaring met Diesel!
Ik heb 2 items ongedragen en in originele staat geretourneerd, maar mijn terugbetaling wordt geweigerd. Volgens Diesel zouden de items “gedragen” zijn, wat absoluut niet klopt. Op hun foto zit ineens een witte vlek op een zwarte top die er bij het retourneren niet op zat. Dit kan net zo goed tijdens verwerking in het magazijn zijn ontstaan, maar daar wordt niet naar gekeken. In plaats van dit serieus te onderzoeken, word ik direct verantwoordelijk gehouden en krijg ik mijn geld niet terug. Er wordt totaal niet meegedacht met de klant. Erg teleurstellend en onprofessioneel. Ik zou hier niet snel nogmaals bestellen.
Geschreven door Lies van Ross op 17 apr. 2026