Onbetrouwbaar, niets bestellen!!
Me helaas laten verleiden door iets te bestellen. Helaas droevige kwaliteit, waardoor de maat niet overeen kwam met de maattabel. Contact opgenomen via Klarna, krijg ik de retourprocedure toegestuurd met de kosten van 18 á 25 euro omdat het naar China moet. Heb aangegeven daar niet mee akkoord te gaan, heb bij een Nederlands bedrijf besteld, te weten in Dordrecht, en zal enkel de verzendkosten binnen Nederland betalen. Dat zij aan dropshipping doen is hun probleem. Het artikel staat op Aliexpress voor 46 eurocent te koop. Ik ga dan ook niet meer betalen, en heb het pakketje naar Konfo bv in Dordrecht gestuurd. Het bedrijf waar ik de bestelling heb gedaan. Het is erg misleidend allemaal. Je wordt namelijk steeds doorgestuurd naar een andere site, waarachter ze zich verschuilen. Ook de retourprocedure wordt beschreven op Konfo.nl, echter de kleine lettertjes staan daar niet vermeld. Als je daar naar gaat zoeken kom je op een andere site terecht. Hoe zich dit verder zal ontwikkelen is afwachten, maar ik laat het er niet bij zitten. Mensen, koop daar niets! Bewaar alle communicatie met het bedrijf, zodat je dit kunt overleggen bij een klachtenbureau of politie, mocht het zover komen. Inmiddels heb ik aangifte gedaan bij de politie, en melding gedaan bij ACM consuwijzer Mensen, doe alsjeblieft aangifte bij de politie. Alleen dan kunnen zij actie ondernemen. Wil Hoppers, nav uw vraag, ik heb alles uitgezocht en ben inmiddels zover dat webshopchecker een heel rapport heeft opgemaakt over dit bedrijf, mede met een link hoe de betaling ongedaan te maken. Dit is een juridische stap, eventueel. Op politie.nl is een item " internetoplichting" en het verzoek tot het doen van aangifte
Geschreven door Esther op 13 jul. 2023