Bestelling niet ontvangen en geen geld terug
Ik heb een bestelling geplaatst op 7 maart en deze heb ik nooit ontvangen. Al weken geleden contact opgenomen met de klantenservice. Toen zou ik korting krijgen en zou het product alsnog bezorgd worden. Ze hadden wat logistieke problemen gaven ze aan. Geen probleem, dit kan gebeuren. Echter nog steeds niks ontvangen en weken geleden gevraagd of ik mijn geld kan terugkrijgen. Dit was mogelijk, want de bestelling was helaas nog steeds niet op voorraad. Ik dacht dat het hiermee eindelijk geregeld was, maar tot op heden heb ik mijn geld niet ontvangen. Mijn bestelling betrof een voedingsbh. Helaas geen positieve ervaring met Momcozy.
Geschreven door Loes Vugts op 05 jun. 2026