Ik ontving 2 ipv 3 flessen parfum
Ik ontving 2 ipv 3 flessen parfum, maar dit werd door de klantenservice in eerste instantie totaal niet serieus genomen. Ik moest formulieren invullen en foto's opsturen om vervolgens in een eindeloze discussie te belanden over dat mijn klacht niet in behandeling kon worden genomen omdat deze buiten hun reguliere termijn zou zijn aangekomen. Uiteindelijk zijn ze bij me teruggekomen en me tegemoet gekomen door de fles parfum alsnog te vergoeden.
Geschreven door Adriaan op 31 mei 2026