Retourbeleid kan beter
Camera's besteld en wordt de volgende dag geleverd. Maar dan, 1 adapter werkte niet. Steiger voor 2 dagen gehuurd om het op te hangen gezien de 4 meter hoogte. Bestel Service is heel snel, maar als er iets aan de hand is, zijn ze stuk trager. Losse onderdelen kunnen ze niet leveren. Retourlabel na 1 week door 2de keer te bellen ontvangen. De steigerkosten lopen helaas onnodig op, gezien ik op 1 camera aan het wachten ben dat opgehangen hoort te woorden. Gelukkig toonde 1 medewerker begrip voor de situatie wat erg prettig is. Retourlabel meteen ontvangen en camera wordt verzonden. De steiger hoef ik niet voorbde 2de week te huren. Ben hier heel blij mee. Hopelijk kunnen ze hun retourbeleidt verbeteren.
Geschreven door Prikkunst op 29 mei 2026