Als er een defect is met een product…
Als er een defect is met een product kom je in een carousel terecht. Waarbij ze eerst uitgaan van dat het product alleen een verbindingsprobleem heeft. Wordt je daarna vanaf 0 geleid naar hetzelfde emailticket. Bij het doorsturen van adres, bestelling etc. krijg je geen reactie meer. Zouden een retourticket met de hand aanmaken. Tot op heden geen reactie. En dat voor een technologie bedrijf waar je wel mag van verwachten dat ze ook een goede klantenservice hebben.
Geschreven door Dan Danny op 26 apr. 2026