Wasmachine vandaag besteld morgen in huis, amehoela
Maandag 8 juni ging onze wasmachine kapot. Direct gezocht naar een nieuwe via Bol.com. Er stond bij, vandaag besteld morgen in huis! Dus 9 Juni in de ochtend was ik wel teleurgesteld dat ik een email kreeg dat de wasmachine een dag later zou komen op 10 Juni. In de middag van 9 Juni contact opgenomen met het bedrijf en de mevrouw aan de telefoon zei dat er wel eens 1 dag vertraging in zou kunnen zitten. Eigenlijk vind ik dit niet kunnen. De dag erna is de dag erna! Maar goed. Je kunt niet veel meer dan dat accepteren. Vandaag 2 uur voordat de wasmachine zou komen ( we hadden al een track en trace clode met tijd) krijgen we een email dat ze hem morgen komen brengen!! Bestellen en de dag erna in huis wordt nu 3 dagen later. Het vertrouwen is er niet dat de wasmachine morgen wel echt gaat komen. En met een geboekte vakantie as maandag kan ik dit echt niet gebruiken! Dus direct geannuleerd. Het bedrijf wat de wasmachine uit handen geeft aan Connected Logistics gaat ook een boze mail sturen want zo gaan hun klanten ook lopen... En wat bleek, na controle zijn ze m vergeten in te laden!!! Compensatie was niet aan de orde. Dus met andere woorden bekijk het je maar. Echt nog niet eens 1 ster waardig dit!!
Geschreven door Moniek van Iersel- Brattinga op 10 jun. 2026