Opgelet: verborgen abonnement dat automatisch verlengt
Wees gewaarschuwd voordat je Superprof gebruikt. Om contact te leggen met één enkele docent moest ik verplicht een "Student Pass" activeren. Wat ik niet goed besefte: dit is een doorlopend maandabonnement van €39 dat stilzwijgend verlengt. Sinds november 2025 werd dit bedrag maandelijks afgeschreven zonder dat ik de dienst ooit actief heb gebruikt. De herinneringsmails die ze sturen vermelden geen concreet bedrag, en de overige mails van Superprof zijn puur promotioneel — ze lezen als reclame, niet als financiële kennisgevingen. Tegen de tijd dat je het doorhebt, ben je al maanden verder. Toen ik contact opnam met de klantendienst kreeg ik een standaardantwoord dat duidelijk dagelijks wordt gebruikt voor exact dit soort klachten. Geen echte oplossing, geen terugbetaling. Ik ben niet de enige. Hoe meer ik online opzoek, hoe meer gelijkaardige ervaringen ik tegenkom. Dit is een structureel patroon, geen incident. Doe dit jezelf niet aan — lees de kleine lettertjes twee keer voor je betaalt.
Geschreven door Céline Nieuwenhuys op 16 jun. 2026