Pakket kwijt, medium klantenservice
Bewerkt: Een pakket besteld met best grote waarde, door de bezorger gemeld als 'bezorgd in de brievenbus'. Dat past niet eens. Klantenservice heeft tot 3x toe gemeld dat het onderzoek is gedaan en 'daaruit is gebleken dat het is geleverd' en dat het antwoord was. Inmiddels is het geëscaleerd naar iemand hogerop en is het opgelost, erg fijn.
Geschreven door DAC op 03 jul. 2026