Onprofessioneel bedrijf, een scam!
Ik heb een zeer slechte ervaring met Lionsfit. Op 19 mei heb ik een bestelling geplaatst. De leggings bleken van zeer slechte kwaliteit en voldeden totaal niet aan wat werd beloofd. Daarom heb ik de bestelling op 2 juni, op eigen kosten, geretourneerd. DHL heeft bevestigd dat het pakket is ontvangen en ondertekend door Lionsfit. Ondanks dat heb ik tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. Het gaat om een bedrag van €100 dat al geruime tijd terugbetaald had moeten zijn. Daarnaast heb ik inmiddels meerdere e-mails gestuurd met het verzoek om duidelijkheid en een terugbetaling, maar hier wordt simpelweg niet op gereageerd. Het volledig uitblijven van communicatie is onprofessioneel en onacceptabel. Het is onacceptabel dat een bedrijf een geretourneerd pakket ontvangt, hiervan een ontvangstbevestiging bestaat, maar vervolgens geen terugbetaling uitvoert. De combinatie van de ondermaatse productkwaliteit, het uitblijven van een terugbetaling en het negeren van klanten maakt dat ik dit bedrijf absoluut niet kan aanbevelen. Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je hier bestelt. Niet alleen is de kwaliteit van de producten ondermaats, ook wanneer je een legitieme retour hebt, lijkt het terugkrijgen van je geld een groot probleem te zijn.
Geschreven door Eliane Nulkes op 01 jul. 2026