Probleem niet opgelost door arrogant personeel
Dure schoenen gekocht bij Shoerama Sprang Capelle. Tijdens t lopen kwam ik erachter dat er een fabrieksfout in de zool zat. Teruggegaan naar de winkel, men zou er naar kijken. Uiteindelijk na een week zelf gebeld, had nl niets meer gehoord, bleken ze klaar te staan. Men had iets onder t zooltje geplakt, op een andere plek dan waar ik de klacht over had. Toen ik dit aangaf kreeg ik te horen dat het aan mijn voet lag en niet aan de schoen. De arrogantie ook die er vanaf droop. Zooo niet klantvriendelijk. Ik ga er nooit meer heen!
Geschreven door Jacqueline Eekels op 27 okt. 2025