Onbehoorlijk
Aan de telefoon en bij de afdeling belastingen zitten onbehoorlijke kinderen aan de telefoon. Je hoort ze op de achtergrond praten en lachen over andere burgers. Het afhandelen van een bezwaar van een parkeerboete (was betaald, betaling keurig toegevoegd) kan tot ruim 11 maanden duren. Deze ambtenaren hebben een belofte/eed afgelegd waarin ze o.a. beloven integer te zijn en geheimhouden. In Almere kennen ze dat blijkbaar niet en hebben ze ook geen behoorlijke telefoontraining gekregen.
Geschreven door Ram Klinkhamer op 18 feb. 2026