Maand vertraging, geen berichtgeving
in januari een bestelling geplaatst van een product zonder enige vermelding van langere levertijd of onvoorradig. Maar na een week nog niks gehoord, dus maar eens vragen. Bleek niet voorradig, zou nog een week duren. Slordig dat dat niet even gemeld was, maar prima. Anderhalve week later nog steeds niks, weer navraag moeten doen, er was twee weken vertraging. Tweeëneenhalve week verder nog niks, weer zelf navraag doen. Nog weer een week vertraging. Uiteindelijk na heel dik een maand wachten de bestelling maar geannuleerd voor een doodgewoon product dat voorradig zou zijn. Bizar dat het zo lang duurt, nog bizarder dat ik daar keer op keer zelf achteraan moet om het te ontdekken. Slechte klantenservice is een understatement, hier bestel ik nóóit weer. Bedrijf is inmiddels ook van Google verwijderd, dus klinkt als onzuivere koffie of naderend faillissement...
Geschreven door CeesD op 14 jul. 2025