Waarschuwing voor horecaondernemers
Als locatiehouder hebben wij een zeer teleurstellende ervaring met Specialtours.nl. Na een uitgebreid reserveringstraject werd een boeking 24 uur van tevoren geannuleerd wegens een eigen fout van het bureau (verkeerde stad geboekt). Ondanks gemaakte kosten (inkoop en personeel) weigerden zij elke vorm van annuleringsvergoeding, terwijl zij zelf wel strenge voorwaarden hanteren naar hun klanten toe. Wij adviseren locaties om vooraf volledige vooruitbetaling te eisen en consumenten om direct bij locaties te boeken voor eerlijkere voorwaarden.
Geschreven door Belgisch Bier Café Belvédère op 02 jul. 2026