Neppe voetbalshirtjes/kleding
2 weken nadat ik mijn bestelling had geplaatst op de site nog steeds niets binnen. Direct contact opgenomen via de mail, hier werd snel en direct op gereageerd. (Zelfs een mail binnengekregen om 2:30 ‘s nachts) Na wat heen en weer gemailt te hebben was mijn bestelling in 2 werkdagen binnen. Dit vonden wij al raar. Eerst 2 weken niets en na mail contact was het er binnen 2 werkdagen.. Bij bezorging alles gecontroleerd op aanwezigheid. Gelukkig wel alles binnengekregen. Na het 1 en ander gecontroleerd te hebben kwam ik erachter dat alle producten nep zijn, dit heb ik gedaan dmv de product codes die binnen in het shirt staan te checken op google. Nogmaals contact opgenomen via de mail omdat ik dit meteen weer wilde te retourneren. Er werd weer netjes en snel gereageerd op lijn mail en ze vroegen aan mij wat de voorkeur zou zijn, , Alles retourneren maar kosten daarvan zijn voor jezelf en deze kosten waren dan boven de €35 volgens hun. Andere optie was om 20% terug te krijgen van het aankoopbedrag. Met deze keuzes was ik het niet eens en heb ik dit duidelijk gemaakt via een nieuwe mail en na het mailen direct een melding gemaakt bij Klarna dat de producten nep zijn en ik daar niet voor zou gaan betalen. Klarna is hier meteen achteraan gegaan en vanuit K1ckoff kregen we opnieuw een mail, ze hebben voor mij een ‘uitzondering’ gemaakt en mocht ik alle spullen houden en kreeg ik mijn aankoopbedrag terug. Koop hier dus niet je voetbalshirtjes deze zijn nep!
Geschreven door Mitch op 10 jun. 2026