Spapuur arrangementen
Ik had een arrangement geboekt met antistress massage. Boekingen zijn op basis van beschikbaarheid. Blijkbaar kun je dus wel boeken als het arrangement niet beschikbaar is. Ik kreeg een mail dat de antistress massage niet beschikbaar was omdat er een masseuse in opleiding stond en welke massage ik dan wilde. Wij wilden geen andere massage dus ik heb geannuleerd. Vervolgens worden er annuleringskosten gerekend terwijl de sauna in gebreke is: zij leveren niet wat ik geboekt heb. Ik moet ook nog maar afwachten of ik het geld binnen 10 dagen terug op mijn rekening heb....
Geschreven door Irene de Jong op 31 mei 2026