Slechte afhandeling klacht
Wij hebben in november 2025 tickets gekocht voor ruim €58,- twee personen. Gereserveerd voor een badkleeddag dinsdag 20 januari 2026. Tot onze verbazing zien wij deze week op de site, dat er vanwege zwembad renovatie slechts 17,50 entree betaald hoeft te worden. Na heel wat heen en weer mailtjes willen ze ons tegemoetkomen met 2 non alcohische drankjes. Ik heb gevraagd om de reservering om te boeken naar een andere datum, als de renovatie dan gedaan is. Maar nee dat gaat niet. De tickets zijn maar tot 21 januari geldig. Ik ben zo boos geworden en vind dit absoluut geen geboden oplossing.
Geschreven door Regina Dijkhuizen op 14 jan. 2026