Zeer teleurstellende ervaring!
Er is een verkeerd afleveradres ingevoerd bij mijn bestelling. Terwijl de bestelling meer dan een week 'in verwerking' stond, heb ik drie keer contact opgenomen met de klantenservice om dit te laten corrigeren, maar ik heb nooit een reactie ontvangen. Vandaag zie ik ineens dat het pakket is verzonden… naar het verkeerde adres! En nu kan er niets meer aan gedaan worden. Het gaat om een grote bestelling en ik voel me totaal genegeerd. De klantenservice is onbereikbaar en totaal niet behulpzaam. Echt een slechte ervaring.
Geschreven door julie op 29 apr. 2025