Kinderveiligheid is Mundo/Gobbo nog geen twee tientjes waard
Koop hier of via Gobbo.nl niets! Mijn Puddle Jumper (een zwem- en veiligheidshulpmiddel voor een klein kind) ging na nog geen 10 keer gebruiken kapot op de naad. Levensgevaarlijk. De reactie van Mundo/Gobbo? Omdat het product slechts twee tientjes kostte, geven ze er gewoon kortere garantie op. Dat bepalen ze zelf wel op hun site, aldus de klantenservice. Met andere woorden: als het product goedkoop is, boeit de veiligheid van je kind ze niks en mag het na een paar keer zwemmen uit elkaar vallen. Dit is niet alleen schandelijk, het is keihard in strijd met de Nederlandse wet (art. 7:17 BW). De wet staat boven de eigen verzonnen regels van Gobbo. Ze gokken erop dat je voor € 20,- niet doorzet. Een dieptepunt qua klantenservice en verantwoordelijkheidsgevoel. Koop je spullen elders! UPDATE 2 juni 2026: Nadat ik de webshop wees op het wettelijk consumentenrecht bij dit kapotte kinderzwemvest, kreeg ik een mail van de klantenservice waarin de garantie definitief wordt geweigerd als straf voor deze review. Letterlijke quote van Gobbo: "Als ik daarna uw review op Trustpilot lees (...) Daardoor voelt het voor mij niet juist om hierin mee te gaan." Schokkend dat dit bedrijf gevoelens en 'strafmaatregelen' boven de Nederlandse wet stelt én laconiek omgaat met de veiligheid van kinderen. De melding bij de NVWA wegens een onveilig product is inmiddels ingediend.
Geschreven door Luc op 02 jun. 2026