Pas Op! Je wordt ‘lekker’ gemaakt door het mooie plaatje!
Zeer, zeer slechte ervaring!! Helaas er toch ingetuimd 🥴 Dit omdat de kleding heel mooi wordt weergegeven en ik het toch wilde proberen, maar de werkelijkheid is helaas heel anders! Kleur klopt niet en de patronen op het item zijn heel vaag. Een hele goedkope kopie! Zelfs het model is anders. En de maten kloppen ook al niet! Het materiaal is polyester. Zo duidelijk te zien en voelen. Ik ben coupeuse en heb aardig stoffenkennis en weet wat ik zeg. Terwijl op elke label hetzelfde staat: 65% katoen en 35% polyester (allemaal dezelfde labels trouwens!!) Ik heb contact met ze gezocht en alles duidelijk doorgegeven. Ik wil alles retourneren en mn geld terug. Ik kreeg wel netjes antwoord maar totaal geen reactie op mijn bevindingen. Ik heb 6 mails geschreven totaal. Alleen steeds de standaardantwoorden, wel vriendelijk, eerst boden ze aan dat ik voor het geldbedrag iets anders mocht uitzoeken en deze kleding niet hoefde terug te sturen en toen boden ze een korting v 20% aan, toen 25% en later 30%!!! Maar ik heb aangegeven dat ik dat allemaal niet wilde. Ik wil het gewoon terugsturen en kosteloos, omdat ik vind dat ik misleid ben. Ik heb niet gekregen wat ze op de foto aanbieden. En dan zijn de retourkosten kosten voor hen (staat in het retourbeleid). Want zij zijn tenslotte fout. Maar ze gaan totaal niet in op de inhoud van je schrijven. In de laatste mail schreven ze dan uiteindelijk dat zij geen fouten hebben gemaakt zonder op de details in te gaan. Ik mag het terugsturen naar een adres in Frankrijk op eigen kosten of de korting pakken. Ook herhaaldelijk gevraagd of ze wilden reageren op wat ik had geschreven, maar nooit op ingegaan. Je staat gewoon met je rug tegen de muur! Wees gewaarschuwd!!
Geschreven door Van Mullekom op 01 mrt. 2025