Nebula - een mistig bedrijf waar je geld meteen verdampt
Waarschuwing voor Nebula. Ik gaf via PayPal toestemming voor een eenmalige betaling van 1 dollar voor een specifieke dienst door Nebula. Die dollar werd afgeschreven. Kort daarna werd er een nieuw bedrag afgeschreven: €43. Maar ik had nergens opdracht toe gegeven ... Ik heb toen getracht het bedrag te storneren. Dit mislukte; de stornering werd geweigerd. De bank raadde me aan de credit card te cancellen waarmee de betaling had plaats gehad. Dat heb ik gedaan. Enkele weken later ontving ik een mail dat mijn "abonnement" succesvol was geannuleerd. Voor alle helderheid; Ik heb nooit een abonnement afgesloten of geannuleerd. Nebula zal me zonder dat ik dat wist een abonnement 'verkocht' hebben bij het de transactie van de 1-dollar dienst. Een volgende afschrijving van mijn 'abonnement' is tegengehouden doordat mijn credit cardgegevens niet langer courant waren. En daarop heeft men een bevestiging van annulering gestuurd. Ik zie er vanaf om met het bedrijf te corresponderen. Ik raad iedereen af om met Nebula in zee te gaan, en indien men dit toch doet, uiterst zorgvuldig handmatig rekeninggegevens in te vullen. Nebula bleek net zo ongrijpbaar als de nevelwolk waarnaar het vernoemd is.
Geschreven door Ping Cleton op 10 jun. 2026