Amysoft moet nog even leren communiceren
Voor regulier onderhoud kregen wij een brief die 5 dagen voor het geplande onderhoud was gedateerd. Helaas was dit één dag voor het onderhoud. Vervolgens heeft het onderhoud plaatsgevonden. Tot mijn verbazing kreeg ik direct een herinnering, zonder dat ik eerst een factuur heb ontvangen. In de herinnering stond 1 regel, zonder begrijpelijke onderbouwing en week het bedrag af van het bedrag dat was genoemd in de afspraakbevestiging.
Geschreven door Wilfred Ruijter op 07 sep. 2026