Agressieve benadering van onderhoudsafspraken
Let goed op bij onderhoudsafspraken van Amysoft. In mijn geval had Amysoft zelf een afspraak ingepland. De e-mail met de onderhoudskosten had ik vóór het bezoek niet gezien. Tijdens het onderhoud is niet expliciet met mij besproken dat hiervoor € 92,30 in rekening zou worden gebracht en op de werkbon stond geen prijs vermeld. Pas achteraf ontving ik de factuur. Na contact bleef Amysoft verwijzen naar de eerder verstuurde e-mail. Uiteindelijk betaald, maar ik vind dat de communicatie hierover veel duidelijker had gekund.
Geschreven door Caspar Mylius op 06 jul. 2026