Rok besteld en nooit ontvangen
Rok besteld en nooit ontvangen. PostNL geeft natuurlijk aan dat ze het wel hebben bezorgd , maar dit is niet zo (helaas gebeurt dit heel vaak en is dit een bekend landelijk probleem). Cotton club trekt vervolgens z’n handen ervan af en zegt dat ik alsnog moet betalen: wat een rotservice en klantonvriendelijker kan het niet. Wettelijk gezien mag dit niet en ik heb dan ook een melding gemaakt bij de ASM Consuwijzer: dit beveel ik iedereen aan die een soortgelijke ervaring heeft met CC.
Geschreven door Julia van de Ven op 17 jul. 2026