Hele slechte (lees: geen) klachten afhandeling
Indien je iets online koopt en je wilt het houden gaat het goed. Maar als je iets gaat retourneren gaat het fout. Je kunt Billabong niet bereiken, geen telefoonnummer alleen "bereikbaar" via de website d.m.v. een formulier. Ik heb inmiddels 3x gemaild (enige manier van contact opnemen) en alleen nog maar automatische reacties ontvangen over dat de terugbetaling 10 werkdagen duurt. Mijn retour heb ik op 3 februari verstuurd, dus die 10 werkdagen zijn inmiddels al lang voorbij. Tot op heden geen reactie. Helemaal niets. Ik ga nooit meer iets kopen bij deze winkel. En ook niet meer bij Quiksilver, daar is het precies hetzelfde verhaal.
Geschreven door Justus op 17 feb. 2026