Laatste maanden gaat het bergafwaarts
Na ruim 11 jaar lidmaatschap heeft het management besloten de voorwaarden fors te wijzigen, hetgeen leidt tot een prijsverhoging van 70%. Dit nadat “de kosten zijn gestegen” omdat ze flink hebben geïnvesteerd in Reformer Pilates, lessen die vrijwel niet vol zijn. Het management toont geen enkel begrip of coulance en de toon in de mails ervaar ik als agressief. Door deze klantonvriendelijke houding heb ik mijn lidmaatschap opgezegd.
Geschreven door Kim op 01 apr. 2026