Zeer slechte verzekering, hoge premies en na maanden nog geen declaratie afgehandeld
Doordat mijn kliniek moest sluiten werd mijn huisdierenzekering overgenomen door Maia. Als ik bel, krijg je een bandje dat het druk is en wordt je niet teruggebeld. In de chat urenlang gewacht op een medewerker, maar die komt niet. Op mail komt weinig reactie. Ik wacht al wekenlang op uitbetaling van mijn declaraties. Als ik al een mail terug krijg staat er in dat het weer doorgegeven wordt aan de schade afdeling. Bij andere huisdierenverzekering, kreeg ik mijn geld na indienen van de declaraties, enorm veel sneller terug. Bij sommigen zelfs al binnen een week! Ik heb de declaraties van begin mei nog niet eens terug. De communicatie met Maia verloopt moeizaam en declaraties verlopen dus extreem moeizaam. Terwijl je wel een behoorlijke premie betaald. Dan mag je er ook wel wat van terug verwachten. Zodra ik de uitbetaling heb, stap ik direct over. Nog nooit zo'n slechte huisdierenverzekering gehad.
Geschreven door Helena van Boggelen op 23 jun. 2026