Verzendadres was foutief
Verzendadres was foutief, en automatisch werd de schuld hiervan bij mij als klant gelegd. Ook krijg je maar 12 uren om alles na te kijken, hetgeen een onredelijke termijn is. Communicatie achteraf is praten tegen een muur, er wordt niet geluisterd en als klant ben je sowieso de dupe. Er zijn betere webshops waar men meer inzit met de klant, hier wordt iedereen als eenmalige klant behandelt. En de algemene voorwaarden van 15 bladzijden zijn nogal eenzijdig opgesteld, laat staan dat je dit allemaal gaat lezen voor je bestelt. Ondertussen zijn we 5 dagen verder en hoor ik niets meer van Metaalstore, niets geleverd terwijl de transporteur alles ontvangen heeft en dit ook een week geleden bevestigd heeft. Men laat gewoon liggen omwille van een negatieve recensie.
Geschreven door Lieven op 13 jul. 2026