Vriendelijke medewerkers, prima auto en goede service
Aan het loket waren de medewerkers ons erg behulpzaam. Ze begeleidden ons naar de auto waar zij één en ander uitlegden. Helaas kregen we op de zevende dag de auto niet gestart. We belden met de lokale medewerkers van Europcar, die direct in actie kwamen en een monteur regelden. Deze schoot ons na ongeveer drie kwartier te hulp en zorgde dat de auto weer in orde was. In overleg met het verhuurbedrijf zouden zij de reparatiekosten bij terugkomst vergoeden. Zo geschiedde. Een medewerker wachtte ons op om ons tegemoet te komen. Uiterst vriendelijk en behulpzaam. Vijf sterren omdat we weliswaar voor een dergelijk verhuurbedrag ervan mogen uitgaan dat de auto in orde is, we ook weten dat apparaten nu eenmaal kapot kunnen gaan. De service die daarop volgde was uitstekend!
Geschreven door Barten E op 24 sep. 2024