Defect aan airco binnen 2 weken na aankoop; verkoper lost probleem op
Dochter heeft auto gekocht. Verkoper bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Helaas na 2 weken blijkt Airco stuk te zijn. Verkoper niet meer gesproken maar eigenaar verwijst ons door naar Cargarantie en schuift het defect onder een onderhouds issue. Cargarantie kleedt vervolgens de gehele reparatie zover mogelijk uit waardoor onze dochter uiteindelijk dus voor een auto die ze nog maar twee weken rijdt al kosten moet maken. Testen van dergelijke functies in de auto's is dus wellicht iets om op te letten en let dus op met Cargarantie!! De oorspronkelijke verkoper meldt zich vervolgens telefonisch vanwege de klacht die we hadden ingediend en biedt vervolgens aan om samen een oplossing te zoeken. Dit is uiteindlijk gelukt. Fijn dat de verkoper zich uiteindelijk met de zaak heeft bemoeid en verantwoording heeft genomen. Eind goed al goed
Geschreven door Arco Bolluijt op 30 jul. 2026