Teleurstellende afhandeling
Teleurstellende afhandeling door Bergfreunde. Mijn La Sportiva Ultra Raptor II Mid Leather GTX schoenen lekken bij de tenen na normaal gebruik en goed onderhoud. In plaats van serieus naar het Gore-Tex defect te kijken, werd mijn claim simpelweg afgewezen omdat de schoenen net buiten de 2 jaar wettelijke garantie vallen. Er werd totaal niet meegedacht over de Gore-Tex garantie op waterdichtheid. Voor producten in deze prijsklasse verwacht ik betere service en een inhoudelijke beoordeling van het probleem.
Geschreven door Twan van Balkom op 22 mei 2026